Om företaget
Hos oss blir du en del av ett sammansvetsat team som tillsammans arbetar för att säkerställa hög kundnöjdhet och kvalitetsnivå. Du som uppskattar ett arbete där relationer och återkommande kundkontakter står i fokus kommer att trivas här. Vi erbjuder dig chansen att representera välkända varumärken på ett av Stockholms största fullserviceanläggningar.

Om rollen
I den här rollen som reservdelssäljare via telefon blir du en viktig länk mellan våra kunder och verkstaden. Du arbetar främst med att ta emot beställningar från både grossistkunder och privatpersoner via telefon, e-post och vårt ordersystem Partslink24. Tillsammans med kunden planerar och koordinerar du leveranser, samtidigt som du säkerställer att varje kund får ett professionellt och trevligt bemötande genom hela processen.

Din profil
Vi söker dig som har minst två till tre års erfarenhet av arbete inom kundservice eller orderhantering, gärna där du haft daglig kontakt med kunder både via telefon och mail. Har du en fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet från motorbranschen, särskilt inom reservdelar, ser vi det som en stor fördel.

För att lyckas i rollen behöver du kunna kommunicera obehindrat på svenska, både i tal och skrift, och även känna dig trygg med engelska. Du är van vid att arbeta i olika datasystem och har du dessutom erfarenhet av Automaster, Elsa eller Etka är det meriterande – annars ser vi gärna att du har lätt för att snabbt sätta dig in i nya system.

Vi tror att du är
För att trivas hos oss tror vi att du har en naturlig känsla för service och ett professionellt förhållningssätt till både kollegor och kunder. Du är en person som klarar av perioder med högt tempo utan att tumma på kvaliteten, och du trivs med att arbeta strukturerat och självständigt. Samtidigt är du en lagspelare som ser värdet av ett gott samarbete. Noggrannhet, ansvarstagande och en vilja att hela tiden leverera bästa möjliga kundupplevelse är egenskaper vi sätter högt.

Vi erbjuder
Det här är ett uppdrag där du blir anställd av Starfinder, med kollektivavtal och attraktiva förmåner, och där det finns mycket goda möjligheter till anställning direkt hos kunden.

Du blir en del av ett stabilt och positivt team med fina chanser till långsiktig utveckling och karriärmöjligheter.

Vid frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta Malin Dunder på Starfinder – vi ser fram emot att höra från dig!

Välkommen med din ansökan!